Oamenii devin din ce in ce mai putin competenti in slujbe pentru care erau candva bine pregatiti.

A exagera lucrurile este rau in toate cazurile, chiar daca aceasta conduce la eficienta.

Daca intri in rand la o coada scurta, dintr-o data ea va deveni foarte lunga.

Cand astepti la o coada, celor din spatele tau li se va propune sa treaca la o coada noua si mica.

Daca pleci de la o coada scurta pentru un minut, va deveni intre timp o coada lunga.

Daca te afli intr-o coada scurta, oamenii din fata ta isi vor aduce prietenii si rudele si o vor transfoma intr-o coada lunga.

O coada care, judecand dupa cei aflati in afara cladirii, pare scurta, este lunga inauntru.

Daca stai mult timp intr-un loc, produci o coada.

Binecuvantat este cel ce a ajuns in punctul fara de intoarcere si o stie, caci acela se va bucura de viata.

Binecuvantat este cel care nu asteapta recunostinta, caci acela nu va fi dezamagit.

O intreprindere care are mai mult de 1000 angajati devine un imperiu care se autoperpetueaza, creand atat de multa munca interna, pana cand nu mai are nevoie de vreun contact cu lumea exterioara.

Orice activitate se extinde atat cat sa umple intregul timp afectat efectuarii ei